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ウェブ戦略お悩み解決集

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Web解析 ][ 戦略立案 ][ Web設計 ][ Web制作 ][ 運用改善 ][ 集客力向上 ][ BCP ][ 体制構築 ][ 豆知識

[ コラム:運用改善、コラム:体制構築 ]

問い合わせ対応 : 運用ルールを策定し徹底する

皆さんのウェブサイトでは、顧客からの問い合わせを受け付けていますか。ほとんどの企業サイトでは、顧客との重要なタッチポイントとして問い合わせフ …
[ コラム:Web制作 ]

顧客が入力する情報は、暗号化していますか?

ウェブサイトで、顧客に重要な情報を入力してもらうことは多いと思います。たとえば、お問い合わせフォームで個人情報を入力してもらったり、eコマー …
[ コラム:戦略立案 ]

Google マップで競合分析

ウェブ戦略の策定においては、競合分析が欠かせません。競合分析といえば、キーワードランキング調査 (どんな検索キーワードで、競合がどのくらい露 …
[ コラム:Web解析、コラム:戦略立案 ]

テクノロジーやデータを顧客の生活と結び付けて考えてみよう

Apple Watch がいよいよ発売になり、大きな話題になっています。このコラムの読者の中には、実際に購入された方も、いらっしゃるかもしれ …
[ コラム:Web解析、コラム:運用改善、コラム:集客力向上 ]

A/Bテストでサイト改善サイクルを回す

ウェブサイトを運営されている企業でしたら、サイトを改善して「集客力を高めたい」「お問い合わせを増やしたい」などとお考えのことでしょう。とは言 …
[ コラム:BCP ]

災害発生時の情報発信の心得

今年も、「3.11」がやってきます。 今年は「阪神・淡路大震災」からちょうど20年ということもあり、改めて、大地震との向き合いかたを考えられ …
[ コラム:戦略立案、コラム:Web設計 ]

サイトのリニューアルを思い立ったら

新年を迎え、気持ちを新たに、ウェブサイトのリニューアルをしようかしら…そんなふうに考える方もいらっしゃるかもしれません。 今回の記事では、サ …
[ コラム:Web設計、コラム:Web制作、コラム:運用改善 ]

技術動向から考える今後のウェブサイトのありかた

ウェブを利用するためのデバイスは、ご存知のとおり今、どんどん多様化しています。2007年の iPhone の登場を皮切りに様々なスマートフォ …
[ コラム:Web設計、コラム:Web制作、コラム:豆知識 ]

Webアクセシビリティの重要性(障碍者の人権の観点から)

Webサイトにおいて、アクセシビリティを担保することはとても重要です。ビジネスの機会損失防止という観点でもそうですし、同時に、人権という観点 …
[ コラム:Web解析 ]

アクセス解析の心構え

日々サイトの運営に携わっている皆さんでしたら、Webサイトではアクセス解析が可能であることはご存知かと思いますし、実際に取り組まれている方も …
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