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経営理念・行動規範

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経営理念・行動基準

経営理念

手と手を合わせ、 人々と地域の幸せのための架け橋をかける

  • 一本のひもを輪にする =人の和
  • 協力、協働、共同、協働、協同、共働 =人とノウハウの架け橋
  • さまざまな模様を編みだしながら、変化する =革新的な成長
  • あやとり&World Wide Web =ネットワークを自ら創出
  • 彩とり(あやとり) =彩り(いろどり)を演出
  • あやとり with Family =あやとりの成長は家族の幸せと健康とともにある

行動規範

自利利他

  • 自らを生かし、他者を生かす
  • 自分のことよりも他人の幸福を願う
  • 人に良かれと思い行動する
  • 人に良いことをする自他行自体が自分の幸せである

行動基準

経営者、スタッフとして

  • 礼節を重んじ行動いたします。
  • 地域や社会の利益に反するような個人の行動を慎みます。
  • 健全かつ透明性ある経営をします。

商品サービスの開発、販売において

  • 顧客視点に立ち、優れた品質の商品・サービスを開発、生産、提供することに最大限の努力をいたします。

顧客対応において

  • 法令および諸規定を遵守し、製品・サービスをご購入いただいた後のサービス体制を整え、お客さまの満足のため、誠意を持って対応します。
  • お客様を尊重し、ご理解、納得していただけるまで繰り返し丁寧に説明いたします。

品質判断基準

あやとりが提供した製品・サービスは…

  • 実際に、顧客の競争力強化に役立っているのか?
  • 実際に、顧客の事業戦略および事業目的の達成を支援しているのか?
  • 実際に、顧客のステークホルダーの満足を向上させているのか?
    指標によって、このことが実証されているのか?
  • 実際に、顧客の法的リスクやその他のリスクを軽減しているのか?
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