戦略的ウェブサイト構築・運営コラム
2015年3月26日
A/Bテストでサイト改善サイクルを回す
どちらがバナーに入れるキャッチコピーにふさわしいいかで迷ってます キャンペーンの告知用のバナーを作りましが、キャッチコピーを2パターンで決め …
2015年3月5日
自社のウェブサイトを評価する際、どんな指標を用いるべきか？
自社のウェブサイトを評価する際、どんな指標を用いている？ 自社のウェブサイトを評価する際、指標として、「ページビュー数 （PV）」や「セッシ …
2015年2月4日
災害発生時の情報発信の心得
ここ数年で、「BCP （Business Continuity Planning：事業継続計画）」という言葉はさまざまなところで聞かれるよう …
2015年1月4日
サイトのリニューアルを思い立ったら
サイトリニューアルを検討する際に気をつけることは？ 自社のウェブサイトを5年前にリニューアルしているので、そろそろ次のリニューアルをすべきで …
2014年11月28日
技術動向から考える今後のウェブサイトのありかた
ウェブサイトを作ったり運営する側としては、技術に対応してゆけばよいのでしょうか？ ウェブは、術面でもデザイン面でも日進月歩で「マルチデバイス …
2014年10月24日
ウェブアクセシビリティの重要性（障碍者の人権の観点から）
ウェブサイトにおいて、アクセシビリティを担保することはとても重要です。ビジネスの機会損失防止という観点でもそうですし、同時に、人権という観点 …
2014年8月21日
自社のウェブサイトでイベント告知をする際に留意しておきたいこと
イベントをウェブサイトで告知したい…というケースは多いと思います。イベントの魅力をお客さまに伝えより多くの集客につなげるために、また、来 …
2014年7月24日
アクセス数やコンバージョンをアップさせる戦術を考える
Web 担当者のみなさんにとって、「アクセス数」や「コンバージョン」のアップというのは関心の高い話題ではないかと思います。 ア …
2014年6月18日
リクルーティング （人材採用） のためのコンテンツ展開
企業の存続、発展にとって、よい人材を採用することは、非常に大切です。 ここ数年、完全失業率が減少傾向にある中 （参考：「統計局ウェブサイト/ …
2014年4月28日
「著作権」に気をつけていますか？
Facebook のようなソーシャルメディアが普及して、誰でも簡単に情報発信ができるようになったからでしょうか、近頃、こんなことが目に付くよ …
2014年4月9日
緊急告知を事前に想定する
先日、東京三菱UFJ銀行のホーム （トップページ） に「重要なお知らせ」が掲載され、Web業界でちょっとした話題になりました。 上部の大きく …
2014年2月28日
単語内にスペースを入れたり、文の途中に強制改行を入れたりしない
ウェブサイトのコンテンツ更新において、単語内にスペースを入れたり、文の途中に強制改行を入れたりするケースが見受けられますが、アクセシビリティ上の問題があるため、こうしたスペースや強制改行は入れないようにしましょう。
2014年2月21日
「顧客視点」という言葉
ウェブサイトの設計やデザインについて議論をしているとき、「もっと顧客視点に立たないと。」「このコンテンツは顧客視点ではないね。」といった話を （特に批判的な文脈の中で） よく耳にします。この「顧客視点」という言葉に潜む問題と、解決策をご紹介します。
2014年1月31日
「ストーリー」を顧客と共有する
新製品や新サービスのプロモーション動画を、TVCM ではなく Web 経由 （主に YouTube） で発信する企業が増えています。動画を通じて「ストーリー」をユーザー （顧客） と共有してみませんか？
2014年1月18日
今のウェブサイト運用体制、緊急時でも大丈夫？
今や、ウェブサイトはコミュニケーションツールとして最も身近なものであり、ビジネスにも欠かせないものとなりました。 それに伴い、「どんなページ …
2014年1月17日
「VOC」をうまくいかしていますか？
VOC （Voice of Customer） を、ウェブサイトの運営にいかしましょう。さまざまなチャンネルを通じて得られた「顧客の声」の情報をもとに、顧客の想いや言葉を紡ぎだし、コンテンツとして昇華させることによって、サイトの集客力およびユーザーエクスペリエンス （UX） の向上につながることが期待できます。
2013年12月26日
年末年始休暇の過ごしかた
企業の ウェブ担当者であるみなさんが年末年始休暇に帰省されると、ご実家の「パソコンサポート」役を頼まれてしまう、ということはありませんか？色々な発見があって、ご自身の仕事 （ウェブサイト） を振り返るよい機会になるので、楽しみながら取り組んでみましょう。
2013年12月12日
ドメインはとっても大事
Web （インターネット） におけるアドレス （住所） を識別するための名前のことを、「ドメイン」または「ドメインネーム」といいます。この「ドメイン」は、ウェブサイトの価値＝企業としての信頼性を高めるうえでとっても重要なものドメイン選びは慎重な判断が必要です。
2013年12月12日
クラウド活用のススメ
ウェブサイトは緊急時や災害時の情報発信ツールとしての重要性も高まってきています。緊急時に備え、ウェブを有効活用するためにも、Webサーバーをクラウド化することや定期的に公開ページのバックアップを取っておくことが大切です。
2013年12月12日
広告宣伝費や販促費をウェブにシフトする際に気をつけたいこと
プロジェクトに際してクライアントさんのお話を伺っていると、広告宣伝費や販促費をウェブに振り向ける割合が、ここ数年で大きく増えている感じを受けます。ただし気をつけなければならないのは、広告宣伝費/販促費を使ってウェブコンテンツを作るとした場合であっても、従来の広告や宣伝の表現手法をそのままウェブに持ち込むだけでは、なかなかうまくいかないということです。
2013年12月1日
ネットショップは「使いやすさ」と「不安を取り除く配慮」が大切
今や「あたり前」となったネットでのショッピング。消費者にとって「あたり前」の消費行動になってきていると言ってもよいでしょう。ただし、お互いの顔が見えないだけに、「サイトの使いやすさ」と「不安を取り除く配慮」が大切です。
2013年10月30日
