ビジネスプロセスマップ活用コンサルティングでは、マーケティング変革プロジェクトにおけるビジネスプロセスマップの活用を支援します。「プロジェクトに取り入れたいので、専門家に伴走してほしい」という場合におすすめです。
「ビジネスプロセスマップ社内導入ワークショップ」では、社内の主要関係者とともに、ビジネスプロセスマップの作成方法を学んだうえで、実際に自社のプロセスマップ作成体験ワークショップをおこないます。「マーケティングDXやウェブサイトリニューアル戦略を担う主要メンバーと一緒に実際に作ってみることで、課題認識を共通にし、今後の取り組み策を議論したい。」という場合におすすめです。
ビジネスプロセスマップとは、「顧客の行動シナリオ」と「自社の各部門業務」の両面からサービスプロセス全体を1枚の図にまとめたものです。本講座では、ビジネスプロセスマップの作成手順やDX推進活動に取り入れていくためのファシリテーションスキルを学ぶことができます。
ビジネスプロセスマップとは、「顧客の行動シナリオ」と「自社の各部門業務」の両面からサービスプロセス全体を1枚の図にまとめたものです。本講座では、ビジネスプロセスマップの作成手順やDX推進活動に取り入れていくためのファシリテーションスキルを学ぶことができます。
ビジネスプロセスマップとは、「顧客の行動シナリオ」と「自社の各部門業務」の両面からサービスプロセス全体を1枚の図にまとめたものです。本講座では、ビジネスプロセスマップの作成手順やDX推進活動に取り入れていくためのファシリテーションスキルを学ぶことができます。
DX(デジタルトランスフォーメーション)への取り組みを考える企業が増えています。 しかし本質的な理解がされないまま動き出してしまい、本来の目 …
スピーカー:あやとり 谷川 雄亮 講演資料をダウンロード 関連するサービス 他の無料ウェビナー動画を見る
2020年12月8日に開催したセミナーの配布資料ダウンロード及び限定公開のアーカイブ動画をご視聴いただけます。 概要 「DX(デジタルトラン …
DX(デジタルトランスフォーメーション)やデジタルシフトをテーマとするものをいろいろ眺めていると、言葉の使い分けがされているのかされていないのか、よくわからなくなってきました。そこで、2020年でのDXの進捗状況をチェックしつつ、今一度、DXとデジタルシフトの違いを整理してみたいと思います。
DX(デジタルトランスフォーメーション)やデジタルシフトをテーマとするものをいろいろ眺めていると、言葉の使い分けがされているのかされていないのか、よくわからなくなってきました。そこで、2020年でのDXの進捗状況をチェックしつつ、今一度、DXとデジタルシフトの違いを整理してみたいと思います。
「マーケティングの近視眼が会社を滅ぼす」 これはマーケティング論ではあまりにも有名なセオドア・レビットのフレーズです。50年以上前の金言です …
GAFAの台頭を契機とし、『デジタルの未来』をはじめ、デジタル化がもたらす新しい社会やビジネスについて書かれた書籍やネット記事が次々に出てき …