ビジネスプロセスマップ活用コンサルティングでは、マーケティング変革プロジェクトにおけるビジネスプロセスマップの活用を支援します。「プロジェクトに取り入れたいので、専門家に伴走してほしい」という場合におすすめです。
「ビジネスプロセスマップ社内導入ワークショップ」では、社内の主要関係者とともに、ビジネスプロセスマップの作成方法を学んだうえで、実際に自社のプロセスマップ作成体験ワークショップをおこないます。「マーケティングDXやウェブサイトリニューアル戦略を担う主要メンバーと一緒に実際に作ってみることで、課題認識を共通にし、今後の取り組み策を議論したい。」という場合におすすめです。
ビジネスプロセスマップとは、「顧客の行動シナリオ」と「自社の各部門業務」の両面からサービスプロセス全体を1枚の図にまとめたものです。本講座では、ビジネスプロセスマップの作成手順やDX推進活動に取り入れていくためのファシリテーションスキルを学ぶことができます。
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チームマネジメントの専門家である株式会社オフィス・アニバーサリーとの共催で、成果があがるプロセスのつくりかたについて、エピソードを交えながらアイデアを交わします。
営業やマーケティングなどの具体的な業務改善に悩んでいる方も、組織運営やチームマネジメントに悩んでいる方も、ぜひご参加ください。
ビジネスプロセスマップとは、「顧客の行動シナリオ」と「自社の各部門業務」の両面からサービスプロセス全体を1枚の図にまとめたものです。本講座では、ビジネスプロセスマップの作成手順やDX推進活動に取り入れていくためのファシリテーションスキルを学ぶことができます。
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デジタルマーケティングの推進には「組織の縦割問題」を壊し、部門間連携を進めることが不可欠です。 本動画では、ビジネスプロセスマップ作成という手法をご紹介しながら、デジタルマーケティングを推進する組織に変革していくための秘訣を解説します。
顧客の意思決定プロセスと自社の部門間連携プロセスの両面から、ビジネスプロセスの全体像を把握し、ウェブサイトの位置づけを定義します。
