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企業におけるウェブサイトの役割が拡大するなかで、望ましい運営体制や巻き込むべき対象部署も年々変化してきています。この「チームのあり方」が、ウェブ活用を成功させるカギをにぎっています。 本動画では、現在の運営体制の課題を見つけ出し、事業成果につながるウェブサイト運営チームに発展させていくための秘訣を解説します。
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KPTワークショップとは「良かったので今後も続けること（Keep）」「悪かったのでやめること（problem)」「Keepとproblemを受けて次に挑戦すること（Try）」の3要素からこれまでを振り返り、次のアクションプランを導き出すワークショップ手法です。ウェブサイト運営だけでなく、さまざまなプロジェクトや社内業務の振り返りと次につなげる活動方針決めに効果があり、社内メンバーで進めることができます。
