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タグ別アーカイブ: セグメンテーション

顧客定義（セグメント/シナリオ）

自社サイトの想定顧客層を分類し、重要顧客層のペルソナを策定し、ユーザー行動（意思決定の流れ）をシミュレーションしていく中で、シーンごとの顧客のニーズや悩みを体系化します。
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