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営業部門との連携を図り、営業員が活躍しやすいように後方支援をする

セールスとマーケティングをつなぐウェブ解析
BtoB企業において、営業支援目的でのウェブ活用は急速に進んでいますが、依然として主役となるのは営業現場(商談)です。そのため、ウェブ担当部門としては営業部門との連携を図り、営業員が活躍しやすい後方支援をすることが求められます。
例えばウェブサイトからのお問い合わせを営業へ円滑につなげたり、営業の商談相手がその後ウェブサイトを改めて確認することで意思決定を促すこともありますが、このバトンパスがうまくつながらないケースが多く見受けられます。 本資料ではセールス(営業担当)とマーケティング(ウェブ担当)の活動をつなぐための、BtoB企業におけるウェブ解析活用法についてご紹介します。

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