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自社製品や技術の「刺さるセールスポイント」を見つけたい

自社製品や技術の「刺さるセールスポイント」を見つけたい

#製品マーケティング #製品魅力 #セールスポイント #メーカー #製造業 #営業強化 #販路開拓 #営業支援

お客様の課題

  • 製品・サービスの強みが顧客に刺さっていない
  • 新規販路開拓が思うように進まない
  • 提案内容が他社と差別化されていない
  • 営業担当者によってアプローチが異なり、伝わり方がばらつく

解決ポイント

  • 顧客視点での製品・サービスの強みを発見
  • 競合との差別化ポイントを明確化
  • 自社ウェブサイトで製品紹介コンテンツを強化して引き合い獲得
  • 各営業担当者が統一された説明ができるプレゼンツールを提供しクロージング率を向上

課題の背景・要因

多くのメーカー・製造業では、製品の技術力や品質に自信がある一方で、顧客にその魅力が十分に伝わっていないケースが少なくありません。

特に新規顧客へのアプローチや既存顧客への再提案では、製品のUSP(独自の売りの強み)を確実に伝えることが求められますが、自社の魅力がうまく表現できず、競合との差別化に苦戦しています。

課題解決プラン

見込み顧客に刺さる!製品魅力発見ワークショップ

1. 顧客課題を理解し、価値要素をマッピングした強み発見

まずターゲット顧客像を具体化し、顧客が抱える悩みやニーズを整理します。

次に、自社製品やサービスの「顧客提供価値」を明確にし、悩みやニーズを解決する源泉となるロイヤリティドライバー(価値提供要因)を把握します。

そして、顧客課題とロイヤリティドライバーが適切にフィットしているかを確認し、顧客に最も響くポイントを導き出します。

2. 競合との差別化ポイントを再定義

製品やサービスを提供する際、競合との差別化が重要です。ワークショップでは競合分析も交えながら、顧客に選ばれる理由を整理し、営業チームが自信をもって伝えられる差別化ポイントを作り上げます。

差別化ポイントをもとに、USP(Unique Selling Proposition/自社の商品やサービスの持つ、独自の強み)端的にまとめます。

3. 製品サイトのコンテンツ強化と営業プレゼン資料でクロージング力を強化

USPをもとに、自社ウェブサイトで製品紹介コンテンツを強化し、顧客がオンラインで製品の独自の強み(USP)を理解しやすいよう工夫します。

さらに、営業チームが共通して使えるプレゼン資料を作成し、統一されたメッセージで商談を進行。

マーケティングと営業の双方から顧客へUSPを効果的に伝えることで、信頼感を向上させ、提案成功率を高めます。

期待効果

  • 自社サイトでの製品紹介コンテンツの強化により、オンラインでの問い合わせや引き合いが増加
  • 統一されたメッセージにより、営業担当者ごとのバラつきを解消し、提案内容がより刺さる形に改善
  • 顧客の関心度が高まり、製品の価値がより明確に伝わることで、営業クロージング率が改善

対応する商品・サービス

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