【無料セミナー】“ビジネスプロセスマップ“で見つけ出す、デジタル変革のツボ（オンライン開催）

デジタルマーケティングの推進をしたいが「保守的な会社で昔ながらのやり方に固執しているため、新しいことに取り組めない」「組織の縦割りが激しく、顧客視点での活動連携ができていない」などお悩みではないでしょうか？
デジタルマーケティングの推進には「組織の縦割問題」を壊し、部門間連携を進めることが不可欠です。
本セミナーでは、ビジネスプロセスマップ作成という手法をご紹介しながら、デジタルマーケティングを推進する組織に変革していくための秘訣を解説します。

受講者特典：営業/マーケティング領域のDX課題発見 診断

営業/マーケティング領域のDXを推進する上での課題発見ができる診断サービスを無料提供します。全25問の質問にフォームでご回答いただきましたら、後日診断結果をお送りします。戦略、組織、マーケティング、IT技術などさまざまな側面から重要要素をピックアップしています。「現状の課題がわからない」「まずは何から始めればよいかわからない」を解決する第一歩としてご活用ください。

概要

本セミナーの見どころ

講演：“ビジネスプロセスマップ“見つけ出すデジタル変革のツボ

ビジネスプロセスマップとは、一連の顧客との接点（リード創出～商談活動～納品後のアフターサポートまで）を、顧客側、自社側の両面から流れ図にしたものです。
ウェブサイトの関係プロセス図で各部門の活動を整理し、部門やツール間で相互に連携しながら顧客関係を構築、強化するための改善点を見つけ出すことができます。
本講演では、「ビジネスプロセスマップとは何か？」のご紹介と、ビジネスプロセスマップを使って組織横断的にデジタルマーケティングを推進していくための秘訣を解説します。

グループディスカッション：デジタルマーケティングの推進を阻む「組織の壁」を乗り越えるには？

講演内容を踏まえて、デジタルマーケティングが進まない原因や、『「組織の壁」を乗り越えてデジタル推進をしていくために必要なこととは何か』をテーマに、ご参加いただいた皆さんと一緒にディスカッションします。（Zoomの機能を使ってグループディスカッションをおこないます）

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