コラム
2023年8月31日
ウェブマネジメント®講座開催レポート
2023年5月、当社がお付き合いさせていただいている企業様向けに「ウェブマネジメント®講座」を開催いたしました。ウェブマネジメント®講座とは …2023年2月3日
社内勉強会(読書会)をおこないました
2022年7月~12月、あやとり社内勉強会の一貫で読書会が開催されました。 あやとりでは、定期的に社内研修を開催しています。今回は、研修企画 …2021年6月14日
ビジネスプロセス可視化フレームワーク「ビジネスプロセスマップ」の活用法
ビジネスプロセスマップとは、「顧客の行動」と、「自社の活動」の両面からサービスプロセス全体を1枚の図にまとめたものです。 ここではビジネスプロセスマップを作成するメリットや効果的な活用方法についてご紹介します。2021年3月25日
ジェンダーバイアスがかかっていませんか?
みなさんにも無意識のうちにかかっているかもしれないジェンダーに対するアンコンシャス・バイアス(ジェンダーバイアス)について取り上げます。2021年3月8日
突然、DX推進を命ぜられた担当者の話
DX(デジタルトランスフォーメーション)への取り組みを考える企業が増えています。 しかし本質的な理解がされないまま動き出してしまい、本来の目 …2021年1月25日
MAツールを導入しただけでは成り立たないインサイドセールス
今回のコラムでは、インサイドセールスチームを軌道にのせるために重要視し、いまでも業務のPDCAを確認するときに原点として立ち返っているものを中心にご紹介します。2021年1月22日
「ジェンダー炎上」ってご存じですか?
「ジェンダー炎上」ってご存じですか?私たちが日常よく目にするメディア(テレビ、新聞、雑誌、インターネットなど)で、女性像や男性像の表現が社会の実像や価値観の変化とズレているなぁと、違和感を覚えたことはありませんか?2020年12月22日
日本のデジタル化を「FACT FULNESS」してみる
DX(デジタルトランスフォーメーション)やデジタルシフトをテーマとするものをいろいろ眺めていると、言葉の使い分けがされているのかされていないのか、よくわからなくなってきました。そこで、2020年でのDXの進捗状況をチェックしつつ、今一度、DXとデジタルシフトの違いを整理してみたいと思います。2020年12月10日
ウェブサイトがどれだけの人件費節約に貢献しているかを試算してみる方法
費用対効果を適正に評価できないことで、デジタルシフトが進まないというのは非常にもったいないです。今回はウェブサイトがどれだけの人件費節約に貢献しているかの試算方法の一例をご紹介します。2020年10月27日
取引先へのお中元やお歳暮選び、気をつけたいポイントとは?
毎年のお中元やお歳暮、創立〇年祝い、退職祝いなど、仕事で関わる人や組織に対して贈り物をする機会がある方は多いのではないでしょうか。 個人とし …2020年10月23日
DXとデジタルシフトの違いとは?
DX(デジタルトランスフォーメーション)やデジタルシフトをテーマとするものをいろいろ眺めていると、言葉の使い分けがされているのかされていないのか、よくわからなくなってきました。そこで、2020年でのDXの進捗状況をチェックしつつ、今一度、DXとデジタルシフトの違いを整理してみたいと思います。2020年8月25日
今、オンラインで求められる姿勢を学ぶ
コロナ禍で急増したオンラインコミュニケーション 当社では、定期的に社内研修をおこなっています。業務レベルの維持はもちろんのこと、新しい知識や …2020年6月19日
週休3日、時短勤務で担当するインサイドセールス
今回は私が担当している業務のひとつ、「インサイドセールス」を取り上げます。 ここ数ヶ月で新たに加わった業務ですので、私は「新米」インサイドセ …2020年6月16日
不確実な状況に飲み込まれないための「未来の輪(Futures Wheel)」
本コラムの執筆時点(2020年6月時点)では、新型コロナウイルスとそれにともなうさまざまな出来事が、連日メディアで取り上げられています。先が …2020年6月12日
オンラインセミナー(ウェビナー)の始め方 ― 配信方法や事前準備することは?
新型コロナウィルス感染症による緊急事態宣言が発出されて以降、従来の対面形式のセミナーや展示会が開催できなくなりました。 今回のコラムでは、当社がオンラインセミナー立ち上げまでの企画段階でおこなったことや、実際のオンラインセミナー運営にあたって準備したことを「10のSTEP」でご紹介します。2020年4月13日
事業の取り組みを後押しする「情熱(パッション)」の大切さ
1.理論武装しても超えられない、事業創造に立ちはだかる壁 この連載では、不確実な時代における事業創造の成功確率を高めるための考え方や手法を紹 …2020年4月13日
オンライン朝会(朝礼)で、円滑なリモートワークを
アフターコロナにも!社員コミュニケーションの活性化に効果的 例年、年度末はいろいろな業務に追われ慌ただしいですよね。そこに今年は新型コロウイ …2020年4月12日
Zoomを使ったミーティングやセミナーにブラウザで参加する方法(アプリがインストールができない場合の対処法)
新型コロナウイルス問題によってリモートワークの導入が進み、オンライン会議(ウェブ会議)やオンラインセミナー(ウェビナー)の利用が急速に増えて …2020年3月14日
ウェブ会議(オンライン会議)を上手に進める20のコツ
対面形式の会議を想定して準備していた内容をウェブ会議にすると、司会進行者としても参加者としても悪戦苦闘することがしばしばあります。ウェブ会議だからこそ必要な配慮が求められるからです。 今回はそのような経験もふまえ、ウェブ会議を上手に進めるコツを、「司会進行者(ファシリテーター)の立場」と「参加者の立場」からご紹介します。2020年3月2日
自分が思い描く働き方をするために
2020年の年明け早々、現役国会大臣が育児休暇の取得予定を発表し、大きな話題になっていますね。 今回のスタッフブログでは、世間でも話題になっ …2020年2月19日
顧客への「エンパシー」
この連載(不確実な時代のマネジメント)のコラム『顧客を「わかる」ための頭の使い方』では、顧客を理解するための頭の使い方を取り上げました。「空 …2020年1月23日